Aktualny system kontaktu z policją w Polsce opiera się na dwóch głównych numerach alarmowych: 112 i 997. Od lutego 2020 roku wprowadzono istotną zmianę w numeracji - wszystkie lokalne jednostki policji otrzymały nowy prefiks 47. Zmiana ta jest częścią procesu unifikacji systemu telefonicznego w strukturach Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.
Najważniejsze informacje:- Numery 112 i 997 pozostają bez zmian i działają w całej Polsce
- Nowy prefiks 47 obowiązuje przy kontakcie z lokalnymi jednostkami
- Format nowego numeru to: 47 + kod województwa + numer jednostki
- System przejściowy działał przez 6 miesięcy od wprowadzenia zmiany
- Zmiana dotyczy wszystkich komend i komisariatów w kraju
Oficjalne numery telefonów Policji w Polsce
Numery alarmowe policji to podstawowe narzędzie kontaktu ze służbami w sytuacjach wymagających interwencji. System oficjalnych numerów policji w Polsce składa się z ogólnokrajowych numerów alarmowych oraz lokalnych numerów do jednostek.
Od 2020 roku wprowadzono znaczące zmiany w systemie numeracji - pojawił się numer alarmowy policji 47. Ta modyfikacja usprawniła komunikację z lokalnymi jednostkami policji w całym kraju.
| Typ numeru | Numer | Zastosowanie |
| Europejski numer alarmowy | 112 | Wszystkie sytuacje zagrożenia |
| Polski numer alarmowy | 997 | Bezpośredni kontakt z policją |
| Nowy prefiks MSWiA | 47 | Kontakt z lokalnymi jednostkami |
Format numeru policyjnego z prefiksem 47 - jak go rozpoznać?
Aby rozpoznać z jakiego numeru dzwoni policja, należy zwrócić uwagę na charakterystyczny prefiks 47, po którym następuje kod województwa i numer jednostki. Każdy nowy numer policji składa się z 9 cyfr. Struktura numeru to: 47 + dwucyfrowy kod województwa + pięciocyfrowy numer jednostki.
- 47 72 123 45 - Komenda Stołeczna Policji (woj. mazowieckie)
- 47 85 123 45 - Komenda Wojewódzka w Gdańsku (woj. pomorskie)
- 47 95 123 45 - Komenda Wojewódzka w Krakowie (woj. małopolskie)
Czytaj więcej: Aktualne pozycje policji w czasie rzeczywistym: gdzie stoją patrole w Polsce
Co powinna wzbudzić Twoja czujność podczas rozmowy telefonicznej?
Prawdziwy policjant nigdy nie będzie wywierał na Tobie presji czasu ani żądał natychmiastowych decyzji. Każda próba pośpieszania lub straszenia konsekwencjami powinna wzbudzić Twoją czujność.
Funkcjonariusz nie poprosi Cię o dane logowania do bankowości elektronicznej ani kody BLIK. Takie prośby to zawsze próba oszustwa.
Podejrzane jest również, gdy rozmówca prosi o zachowanie rozmowy w tajemnicy lub zabrania kontaktu z bliskimi. Prawdziwa policja nie stosuje takich praktyk.
- Policjant nigdy nie zażąda przelewu pieniędzy
- Nie poprosi o hasła czy dane do kont bankowych
- Nie będzie zabraniał kontaktu z rodziną
Najpopularniejsze metody oszustw "na policjanta"
Oszuści często podszywają się pod funkcjonariuszy policji, wykorzystując zaufanie do tej instytucji. Przestępcy stosują zaawansowane techniki manipulacji psychologicznej.
Zazwyczaj dzwonią z zastrzeżonego numeru lub wykorzystują technologię pozwalającą na podmianę numeru wyświetlanego na ekranie telefonu. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć z jakiego numeru dzwoni policja naprawdę.
- Akcja CBŚ - oszust informuje o rzekomej akcji przeciwko przestępcom bankowym
- Wypadek członka rodziny - przestępca żąda pieniędzy na kaucję
- Zagrożone oszczędności - nakłanianie do przelania pieniędzy na "bezpieczne konto policji"
- Fałszywe przestępstwo - informacja o wykorzystaniu naszych danych do przestępstwa
- Pomoc w śledztwie - prośba o współpracę przy zatrzymaniu oszustów bankowych
Jak zweryfikować autentyczność dzwoniącego policjanta?
Gdy otrzymasz telefon od osoby podającej się za funkcjonariusza, najpierw zapisz numer, z jakiego dzwoni policja. Po zakończeniu rozmowy zadzwoń pod numer 997 lub 112, aby potwierdzić tożsamość dzwoniącego. Nigdy nie działaj pod presją czasu.
Możesz też samodzielnie zadzwonić na oficjalne numery policji w swojej okolicy, korzystając z prefiksu 47. Pamiętaj, że prawdziwi funkcjonariusze rozumieją potrzebę weryfikacji i nie będą się jej sprzeciwiać.
| Sytuacja | Prawidłowa reakcja |
| Prośba o przelew pieniędzy | Natychmiastowe rozłączenie i kontakt z numerem 997 |
| Informacja o zagrożonych oszczędnościach | Weryfikacja w oddziale banku lub na infolinii |
| Prośba o udział w tajnej akcji | Kontakt z najbliższą jednostką policji |
| Żądanie danych osobowych | Odmowa i zgłoszenie próby oszustwa |
Co zrobić gdy podejrzewasz próbę oszustwa?
Natychmiast zakończ rozmowę, gdy podejrzewasz oszustwo. Nie ulegaj presji ani groźbom, nawet jeśli rozmówca twierdzi, że dzwoni z oficjalnych numerów policji.
Skontaktuj się z prawdziwą policją, dzwoniąc na numer 997 lub 112. Sprawdź też, czy numer, z jakiego dzwoni policja jest zgodny z nowym formatem numeracji.
Poinformuj o zdarzeniu swoich bliskich i bank, szczególnie jeśli oszust poznał Twoje dane osobowe. W przypadku utraty pieniędzy, natychmiast zgłoś sprawę na policję.
- Zachowaj spokój i rozłącz się
- Zadzwoń pod numer alarmowy 997 lub 112
- Skontaktuj się z bankiem w przypadku próby wyłudzenia danych
- Złóż oficjalne zawiadomienie o przestępstwie
Jak chronić starszych członków rodziny przed oszustwami telefonicznymi?
Regularnie rozmawiaj z seniorami o metodach oszustów podszywających się pod policję. Wyjaśnij, że prawdziwy funkcjonariusz zawsze pozwoli na weryfikację przez telefon na policję.
Zapisz w telefonie bliskiej osoby nowe numery policji z prefiksem 47 oraz numery alarmowe. Poproś, by przed podjęciem jakichkolwiek działań konsultowała się z rodziną.
Ostrzegaj przed podawaniem danych osobowych i bankowych przez telefon. Wytłumacz, że żaden prawdziwy policjant nie poprosi o takie informacje.
Przyklej przy telefonie kartkę z instrukcją postępowania w przypadku podejrzanego połączenia. Upewnij się, że senior wie, jak sprawdzić z jakiego numeru dzwoni policja.
Współpraca z prawdziwą Policją - na jakich zasadach się odbywa?
Prawdziwa policja zawsze umożliwia weryfikację tożsamości funkcjonariusza przez numer alarmowy policji 47 lub 997. Podczas kontroli osobistej policjant musi okazać legitymację służbową i podać numer służbowy. W przypadku czynności procesowych, otrzymasz oficjalne wezwanie na piśmie.
Funkcjonariusze nigdy nie proszą o przekazanie pieniędzy ani danych wrażliwych przez telefon. Wszystkie oficjalne sprawy są załatwiane osobiście w komisariacie lub poprzez pisemną korespondencję. Policjant nie nakłania też do zachowania tajemnicy przed rodziną.
Każda rozmowa telefoniczna z policjantem może zostać przerwana w celu weryfikacji. Prawdziwi funkcjonariusze rozumieją ostrożność obywateli i wspierają działania zabezpieczające przed oszustwami. Zawsze możesz oddzwonić na oficjalne numery policji.
Gdzie zgłosić próbę oszustwa?
Każdą próbę oszustwa zgłoś na najbliższym komisariacie lub dzwoniąc na numer 997. Zachowaj wszystkie dowody: numer telefonu oszusta, godzinę połączenia i przebieg rozmowy.
Jeśli straciłeś pieniądze, natychmiast powiadom bank i złóż oficjalne zawiadomienie o przestępstwie. Szybka reakcja zwiększa szanse na odzyskanie środków.
- Najbliższa jednostka policji - zgłoszenie osobiste lub przez numer alarmowy policji 47
- Infolinia bankowa - blokada konta i kart w przypadku wyłudzenia danych
- CERT Polska - zgłoszenie oszustwa telefonicznego przez formularz na stronie incydent.cert.pl
Skuteczna ochrona przed fałszywymi telefonami od policji
Znajomość oficjalnych numerów policji to podstawa bezpieczeństwa w kontaktach telefonicznych ze służbami. Pamiętaj, że prawdziwe numery to 112, 997 oraz lokalne numery z prefiksem 47, a każda inna kombinacja powinna wzbudzić Twoją czujność.
W przypadku otrzymania podejrzanego telefonu od rzekomego funkcjonariusza, zawsze masz prawo przerwać rozmowę i samodzielnie zadzwonić pod numer alarmowy policji w celu weryfikacji. Prawdziwy policjant nigdy nie będzie żądał pieniędzy, danych bankowych ani zachowania tajemnicy przed rodziną.
Najskuteczniejszą ochroną przed oszustwami jest zachowanie spokoju i rozwagi oraz znajomość procedur policyjnych. Wiedząc z jakiego numeru dzwoni policja, możesz skutecznie chronić siebie i swoich bliskich przed przestępcami podszywającymi się pod funkcjonariuszy.
